Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

A FAXINA HELP respeita sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados que poderão ser coletados

Podemos coletar nome, telefone, e-mail, cidade, endereço do serviço, informações do agendamento, comunicações com o suporte, dados técnicos de navegação e, quando necessário, dados de profissionais para cadastro e verificação.

Finalidades

Os dados poderão ser usados para responder solicitações, organizar agendamentos, conectar clientes e profissionais, prestar suporte, prevenir fraudes, melhorar a plataforma, cumprir obrigações legais e enviar comunicações autorizadas.

Bases legais e compartilhamento

O tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal. Dados poderão ser compartilhados apenas com profissionais envolvidos no atendimento, fornecedores essenciais e autoridades quando exigido, sempre de forma proporcional à finalidade.

Armazenamento e segurança

Adotaremos medidas razoáveis de segurança e manteremos os dados somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais.

Direitos do titular

Você poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados com consentimento, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Cookies e terceiros

Usamos cookies necessários e, mediante consentimento quando exigido, cookies de medição e experiência. Serviços externos possuem políticas próprias.

Contato

O canal do encarregado, a razão social, o CNPJ e o endereço oficial serão publicados assim que definidos. Esta política poderá ser atualizada para refletir a operação e a legislação.